Dépôts : plusieurs méthodes adaptées au marché français
Nous acceptons les dépôts à partir de 20 € par carte bancaire (Visa, Mastercard), Cashlib ou Neosurf, et à partir de 30 € en cryptomonnaie. Tous les comptes fonctionnent en euros, aucune conversion de devise n'est appliquée.
Cashlib reste la méthode privilégiée pour les joueurs français qui souhaitent garder leurs transactions discrètes. Vous achetez un coupon en bureau de tabac ou en ligne, vous le créditez sur votre compte : aucune trace sur votre relevé bancaire. Cashlib est plafonné à 1 000 € par dépôt, Neosurf également.
Pour les cartes bancaires, nous utilisons des passerelles de paiement adaptées au marché français. Le taux d'acceptation est élevé, même si votre banque bloque habituellement les sites de jeux offshore. Plafond par dépôt : 2 000 €.
Les cryptomonnaies (Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether USDT) sont acceptées sans limite de montant. Nous supportons USDT sur deux réseaux : ERC20 (Ethereum) et TRC20 (Tron). Si vous souhaitez éviter les frais de réseau élevés, privilégiez le TRC20 — les frais sont nettement inférieurs pour les petits montants.
Les portefeuilles électroniques Jeton et MiFinity sont également disponibles. Ils fonctionnent comme intermédiaires entre votre compte bancaire et votre compte joueur.
Aucun frais n'est prélevé par Evvivabet sur les dépôts. Les frais de réseau blockchain (pour les cryptomonnaies) sont à la charge du réseau, pas de notre côté.
Retraits : rapidité selon la méthode choisie
Trois options de retrait sont disponibles depuis la France :
| Méthode |
Délai |
Minimum |
| Virement bancaire SEPA |
3 à 5 jours ouvrés |
50 € |
| Cryptomonnaies (BTC, ETH, LTC, USDT) |
Sous 24 heures |
30 € |
| Portefeuilles électroniques (MiFinity, Jeton) |
Sous 24 heures |
30 € |
Virement bancaire SEPA : délai de traitement de 3 à 5 jours ouvrés après validation du retrait. Retrait minimum de 50 €. C'est la méthode la plus utilisée par les joueurs français, mais aussi la plus lente. Nous ne pouvons pas accélérer ce délai, il dépend du circuit bancaire européen.
Cryptomonnaies (Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether USDT) : traitement sous 24 heures, souvent instantané. Retrait minimum de 30 €. Si vous recherchez la rapidité, c'est l'option à privilégier.
Portefeuilles électroniques (MiFinity, Jeton) : traitement sous 24 heures. Retrait minimum de 30 €. Vous devez avoir utilisé cette méthode pour déposer avant de pouvoir l'utiliser pour retirer.
Limites de retrait
- 1 500 € par transaction
- 1 500 € par jour
- 7 500 € par semaine
- 15 000 € par mois
Ces limites sont standard pour notre licence Curaçao et font partie de nos protocoles de sécurité. Les comptes VIP de niveau Gold, Platinum et Diamond bénéficient de plafonds de retrait majorés. Si vous jouez régulièrement avec des mises élevées, contactez le support pour connaître les conditions d'accès au programme VIP.
Vérification d'identité
La vérification KYC (Know Your Customer) est obligatoire lors de votre première demande de retrait, ou si vos dépôts cumulés dépassent 2 000 €. Vous devrez fournir :
- Une pièce d'identité valide (carte nationale d'identité ou passeport)
- Un justificatif de domicile de moins de 3 mois (facture d'électricité, téléphone, etc.)
- Une preuve de votre moyen de paiement (photo de votre carte bancaire avec les 8 chiffres centraux masqués, ou capture d'écran de votre portefeuille électronique)
Le traitement de vos documents prend entre 24 et 48 heures. Une fois votre compte vérifié, les retraits suivants sont traités sans nouvelle demande de documents, sauf changement de méthode de paiement.
Sécurité et protection des données
Toutes les transactions sont chiffrées via protocole SSL. Nous ne stockons jamais les données complètes de votre carte bancaire. Les dépôts et retraits en cryptomonnaie utilisent des portefeuilles cold storage pour sécuriser les fonds.
Aucun frais de traitement n'est facturé sur les dépôts ou les retraits. Des frais d'inactivité peuvent être appliqués si votre compte reste inactif pendant plus de 12 mois consécutifs.